最美医生--朱兰，治病管病防病是为美！

1998年大学毕业后分入上海市徐汇区日晖医院（二级乙等医院，）工作。先后在门急诊、病房、重症监护室工作，熟练掌握内科常见病、多发病、急症重症病的诊治技术。

2005年由于社区卫生改革的需要，所在的日晖医院转制更名为斜土街道社区卫生服务中心。2007年她转入全科团队工作，后通过竞聘担任社区卫生服务中心全科团队长。

多年来，她始终践行“以人为本，扎根社区，服务百姓，维护健康”的服务理念，默默工作在社区卫生服务的第一线。

她率先开展慢病健康管理，在社区健康档案和日常工作数据统计的基础上，每三年完成一本完整的社区诊断，由此找出影响居民健康的主要问题，通过医防结合来为社区居民开展全方位的全科服务。

她致力于社区团队的服务和管理工作，倡导“五个统一”，即：统一的团队标识、统一的工作流程、统一的服务标准、统一的服务原则和统一的服务品质，以人性化的服务、令人信服的适宜技术逐步与居民形成了的伙伴式的服务关系，形成了自己团队的品牌。

2011年中心率先试点实施家庭医生制服务工作，她深入社区，以身作则，带领团队人员每家每户进行宣传和讲解，提高居民知晓率。目前，团队内每名家庭医生平均签约达1068户，签约率达70.1%，签约居民基本医疗服务利用率达到61%，慢性病的管理率、控制率也随之不断提升，获得了居民们的一致认可。

她还开设家庭医生工作室，开展以家庭为单位的健康评估和健康管理，利用网站、微博开展健康教育，开展预约服务，加强医患交流，不断提升服务内涵。配合院部从组织形式、约束机制、动力机制、管理机制、支持保障体系等五个方面进行家庭医生内部运行机制的实践和探讨，完成了家庭医生工作手册、家庭医生管理手册的撰写，初步构建了“5+2+1”的绩效考核体系。

作为徐汇区学科带头人，她十分重视科研工作和学科建设。面对社区老龄化及慢性病“井喷”的现状，她把慢性病的有效防控作为自己的研究重点，积极探索高血压的群组干预管理这一新模式，逐步改变病人分散无序的就诊为预约就诊，更主动地管理自己的健康，同时减轻医务人员上门随访次数，节省了时间，提高了效率，具有适宜推广、病人依从性高、符合成本－效益原则等特点。

曾在中华医学会全科分会、第三届全国社区卫生服务经验交流会上就此模式进行交流，为其他同类社区的慢性病管理提供借鉴，该模式荣获“徐汇区医疗卫生技术奖”。

在深化家庭医生制工作中，积极探索家庭健康评估指标体系的构建及应用，获得上海市级科研立项，此项工作在区内十三家社区卫生服务中心得到全面推广。近几年来，负责及主要参与上海市市级、区级课题共8项，作为第一作者和通信作者，发表论文20余篇。

教学工作方面，负责中心全科规培学生及复旦大学医学生的社区带教，目前为院内一名上海市青年医师培养资助计划人才、一名徐汇区卫生系统青年人才培养对象的带教导师。帮助青年医生树立全科医学的思维与理念，获评复旦大学公卫学院优秀带教老师。分别任主编和副主编参与《 社区健康档案建立与应用》（人民卫生出版社）和《家庭健康管理学》（上海交通大学出版社）的编写。

2010年初参加上海市卫生系统对口援建都江堰工作，帮助当地卫生服务中心建立了规范化的发热及肠道门诊，制定一系列流程及工作制度，为当地社区卫生重建做出了应有的贡献，先后获得上海市卫生系统“优秀援建队员”、上海市“三八红旗手”、市职工职业道德建设十佳标兵、满意在徐汇“创先争优”优秀共产党员等荣誉称号。